FAQ
よくお寄せいただく質問にお答えしております。
- サービス対象地域はどのあたりですか？
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〇〇市内と、〇〇に隣接する市町村まで可能です。
なお、この地域外の場合でも対応が可能であれば検討させていただきますので、ご相談下さい。
- 契約ができないのはどのような場合ですか？
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判断能力が低下しており、成年後見等が必要な状態の方は契約が難しいです。一度、面談にお伺いいたしますので、ご相談下さい。
- 費用はどれぐらいかかりますか？
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所定の料金がございますので、一度お問い合わせください。
- 契約時に支払いが必要ですか？また、費用を一括で支払うのが難しいのですが…。
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支払いは、契約月の翌月の支払日となりますので、契約時に費用を用意できなくても大丈夫です。
また、分割支払いのご相談にものっていますのでお問い合わせください。
- 生活保護を受給していますが、契約は可能ですか？
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可能です。費用のご相談にものっておりますので、一度ご相談下さい。
- 受付時間は？
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事務所の受付時間は、平日の9：00～18：00までとなっています。ただ、緊急時の対応は24時間、365日可能となっております。
- 相談だけでも可能ですか？
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相談だけでも可能です。費用も掛からないので、お気軽にご相談下さい。
- 解約はできますか？
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解約も可能です。ただし、解約時には費用の精算が必要となりますので、ご注意ください。